Este é o que a empresa promete, mas quando ocorre o sinistro, eles criam tantas dificuldades, exigem informações que quando supridas, são insuficientes e exigem mais.
Enfim:
A intenção clara é não arcar com sua responsabilidade.
Em parceria com a VIVO, quando da venda de aparelhos e planos, já convencem o cliente que é uma segurança adicional, quando na verdade estão oferecendo uma grande dor de cabeça.
A enganação:
Tudo que esta abaixo não se cumpre
Benefícios
• Segurança: Você pode usufruir de seus bens com maior tranquilidade, pois contará com o seguro em caso de imprevistos;
• Economia: O custo do seguro é menor do que a aquisição de umn novo aparelho;
• Atendimento digital: A abertura e o acompanhamento do sinistro podem ser realizados online;
• Comodidade: O aparelho novo é enviado para a sua casa.
Não Cobre – Você paga cumpre as regras mas eles não cumprem a parte deles.
Roubo: caracterizado quando a pessoa sofre ameaça física verbal ou uso de força bruta
Furto qualificado de bens: identificado quando a pessoa não sofre ameaça e só percebe quando se depara com os vestígios do crime.
Bolsa Protegido
Estamos acompanhando uma caso com mais de 40 dias, e a cada momento pedem um novo documento e se negam a pagar ou fornecer um novo celular, criando dificuldades ao cliente que usa o aparelho para trabalhar.