⚠️ Em Ribeirão Preto, novo app é lançado, mas serviços essenciais como agendamento em UBSs seguem fora. E nas UPAs, será que o encaminhamento urgente vai valer alguma coisa? Faremos uso para testar e voltaremos a falar sobre
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🔍 Resumo da Notícia – Ribeirão Preto lança app Cuidar+On para modernizar a saúde digital
A prefeitura de Ribeirão Preto lançou nesta quarta-feira (30) o Cuidar+On, novo aplicativo que substitui o falido Saúde24h, anunciado com pompa mas que nunca funcionou de fato. O app oferece teleconsultas 24h com médicos, enfermeiros e psicólogos, além de receitas e atestados digitais. Porém, não permite agendamento em UBSs, e o grande desafio será agilizar o atendimento nas UPAs, onde pacientes com encaminhamento de internação urgente ainda enfrentam filas de até 3 horas. A equipe do Em Ribeirão já iniciou testes no app, mas as dúvidas persistem.
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🔄 Saúde24h morreu. Viva o Cuidar+On!
O Saúde24h, anunciado como a grande solução digital da gestão municipal, virou piada. Prometido com estardalhaço, nunca saiu do papel — ou, quando saiu, travou, caiu ou simplesmente não funcionou.
Agora, entra em cena o Cuidar+On, com a mesma promessa: modernizar a saúde de Ribeirão Preto. O app já está disponível no Google Play para Android. Para usuários de iPhone, o acesso segue por WhatsApp (0800-8887812) até o lançamento na App Store.
“É um avanço importante para aproximar os serviços de saúde das pessoas.”
— Prefeito Ricardo Silva, repetindo o discurso de gestão passada.
📲 O que o Cuidar+On oferece (e o que NÃO oferece)
✅ Oferece:
- Teleconsultas 24h com médicos clínicos, enfermeiros e psicólogos
- Emissão de receitas e atestados digitais
- Quatro sessões com o mesmo psicólogo, fortalecendo o vínculo terapêutico
- Triagem por enfermagem para definir se o caso precisa de atendimento presencial
- Sala de teleconsulta nas UPAs para casos leves (opcional)
❌ NÃO oferece:
- Agendamento de consultas ou exames nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs)
- Prioridade real nas UPAs para quem chega com encaminhamento de internação
- Integração com prontuário eletrônico ou histórico clínico
- Atendimento especializado (cardiologia, neurologia, etc.)
⏳ UPA: o calo que ninguém quer calçar
O maior problema da saúde em Ribeirão Preto não está no app, mas na porta da UPA.
Hoje, um paciente com encaminhamento de internação urgente feito por médico particular chega à UPA e precisa passar por todo o processo burocrático: cadastro, triagem de enfermagem e espera de até 3 horas para ser atendido por um clínico — o mesmo caminho de quem tem dor de garganta.
“Se um especialista já indicou internação, por que o sistema ignora?”
O Cuidar+On promete agilizar atendimento em casos leves nas UPAs, mas não resolve o gargalo dos casos graves. Esperamos que isso mude — e que o app não seja só mais uma fachada tecnológica.
🧠 Psicologia em destaque: avanço real ou manobra política?
Um dos destaques do Cuidar+On é a área psicológica, com até quatro sessões agendadas com o mesmo profissional. Um passo positivo, especialmente porque a atual administração reduziu drasticamente o acesso a psicólogos nas UBSs, mesmo com demanda crescente.
Porém, esperamos que funcione de verdade. Quantas vagas? Quantos profissionais? Quantos pacientes serão atendidos?
Se for só mais uma promessa com pouca execução, o app será apenas mais um alívio momentâneo para quem sofre de ansiedade, depressão ou transtornos não atendidos pela rede.
🛠️ Testes em andamento: nossa equipe já baixou o app
A equipe do Em Ribeirão já iniciou os testes com o Cuidar+On. Vamos avaliar:
- Facilidade de cadastro
- Tempo de resposta na triagem
- Qualidade da conexão nas videochamadas
- Real emissão de receitas e atestados
- Funcionalidade nas UPAs
Voltaremos com um relatório completo nos próximos dias.
📣 Campanha milionária — mas quem paga?
A prefeitura diz que a campanha de divulgação do app (com outdoors, rádios, totens e brindes) tem custo zero para o município. Tudo pago pela Top Med, empresa responsável pelo serviço.
Pergunta que não quer calar: quanto isso custa ao cofre público indiretamente? E será que a qualidade do serviço acompanha o tamanho da propaganda?
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Ribeirão Preto lança app Cuidar+On para substituir Saúde24h. App oferece teleconsulta 24h, mas não agiliza UPAs nem atende UBSs. Saiba o que muda — e o que continua igual.
🌐 Resumo Internacional – Por um jornalista americano:
“Ribeirão Preto lança novo aplicativo de saúde ‘Cuidar+On’ em meio ao ceticismo sobre as promessas digitais”
A cidade de Ribeirão Preto, Brasil, lançou uma nova plataforma digital de saúde, Cuidar+On, para substituir o aplicativo Saúde24h fracassado. O novo sistema oferece teleconsultas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com médicos, enfermeiros e psicólogos, incluindo prescrições digitais e atestados médicos. No entanto, não suporta consultas em unidades básicas de saúde (UBSs), e questões críticas permanecem no atendimento de emergência – pacientes com encaminhamentos urgentes de internação ainda enfrentam longas esperas nas UPAs. Embora o aplicativo seja elogiado por expandir o acesso à saúde mental, os moradores questionam seu impacto real, chamando-o de outra promessa de alto perfil com resultados incertos.
💬 Mensagem de Motivação Final:
A tecnologia pode transformar vidas, mas só se for usada com propósito. Que o Cuidar+On não seja apenas mais um app bonito com funções vazias. Que ele cure, acolha, salve. E que nunca esqueçamos: a melhor tecnologia é aquela que tem coração.
ASSINATURA:
JORNALISTA AIELLO DRT 3895/SP
Em Ribeirão – 10 anos tocando em feridas que são escondidas pela velha mídia
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