Nos últimos meses temos acompanhado no noticiário nacional muitas polêmicas envolvendo a utilização de aplicativos para o transporte particular de passageiros, o mais famoso no Brasil e no mundo é o Uber, que oferece um serviço diferenciado e preços flexíveis, mas que geralmente ficam abaixo dos valores praticados pelos taxistas nas principais capitais. Em todo o mundo estão surgindo diversos concorrentes ao Uber mas a grande maioria foca suas operações nas capitais. Para suprir a demanda de cidades como Ribeirão Preto foi lançado o WillGo, aplicativo semelhante ao Uber mas que oferece alguns diferenciais como o transporte de cargas permitindo que motoqueiros se cadastrem para oferecer o serviço a seus clientes por exemplo.
Aplicativo procura por motoristas
O WillGo já está cadastrando motoristas para atender a demanda de seus clientes. Disponível para Android e IOS o aplicativo ainda enfrenta críticas dos usuários devido a baixa disponibilidade de prestadores de serviços.
Além do transporte de passageiros, que podem escolher os veículos como sedans de luxo ou blindados, a WillGo oferece entrega de encomendas, como objetos e documentos. O transporte de cargas serve para qualquer uma das classes de veículos, desde moto até SUV.
Para os usuários, não há tarifa dinâmica – ou seja, a corrida não fica mais cara se estiver chovendo, ou se for um horário de pico como acontece com o Uber. O valor do trajeto é calculado previamente, preenchendo o endereço do destino. Os preços são fixos, tarifados conforme o tipo de veículo requisitado e a quilometragem rodada. Em caso de cancelamento, será cobrada a tarifação mínima do passageiro de acordo com o veículo escolhido.
Outro diferencial é “favoritar” motoristas, acionando-os quando quiser, recurso que o Uber também não oferece além da possibilidade de agendar uma corrida com 48 horas de antecedência.
Pontos negativos
- O cadastro como usuário no sistema é bastante simples, podendo ser feito através de sua conta no facebook por exemplo. Porém algumas mensagens ainda são exibidas em inglês e estou aguardando o SMS com o código de confirmação do cadastro até agora. Depois de fechar o aplicativo e tentar acessá-lo novamente uma mensagem informa que o código foi enviado por e-mail, todo em inglês mas que atendia a necessidade.
- Outro ponto negativo identificado é a necessidade de uma conta no PayPal Wallet, serviço de pagamento que ainda não é tão popular no Brasil, o Uber permite que você cadastre os dados de seu cartão de crédito sem muitas dificuldades, pelo WillGo você precisará criar uma conta no PayPal, o processo é simples e seguro, mas seria melhor e mais prático a facilidade oferecida pelo Uber.
- Outro fator negativo, mas que não depende do aplicativo, é a ausência de prestadores de serviços em Ribeirão, ao mesmo tempo que tem a seu favor o fato de permitir que motoristas da cidade se cadastrem para oferecer os serviços de transporte ele ainda não possui um cadastro que possa atender a demanda da cidade.
Pontos Positivos
- Motoqueiros e carros de qualquer categoria podem oferecer o serviço de transporte de cargas, um recurso bem interessante para quem precisa enviar algum documento ou encomenda e não pode sair de casa, não possui veículo ou está preso no trabalho.
- A tarifa fixa também é outro ponto que merece destaque, no Uber você poderá ser tarifado de acordo com a demanda, a boa e velha lei da oferta e da procura, quanto maior a procura por motoristas do Uber mais cara é a corrida. No WillGo eles garantem que a flutuação do preço não existe, você será cobrado pelos KMs entre o local de partida e o destino final.
- A possibilidade do aumento da frota disponível, já que o cadastro é aberto para qualquer cidade, diferente do Uber que não opera fora dos grandes centros.
Quer ser um motorista WillGo?
Para isso basta acessar o site e preencher seus dados cadastrais para aprovação. É preciso ter Carteira Nacional de Habilitação (CNH), não possuir antecedentes criminais, ter um automóvel de quatro portas com ano de fabricação a partir de 2008 e ar-condicionado. As motos são permitidas somente para entregas, envio de documentos, objetos ou cargas de pequeno porte. Os aprovados ainda passam por treinamento.
Atualmente apenas dois carros rodam com o serviço. Ao abrir o aplicativo por volta de 22hs apenas veículo da categoria “black” estava disponível e levaria cerca de 10 minutos para chegar a minha localização. Os criadores da empresa, que atua no Brasil desde abril, pretendem rodar com uma frota de quatro mil veículos em todo o País. Será que veremos este serviço disponível com mais motoristas rivalizando com os taxistas de Ribeirão?