Início Saúde São Francisco Odonto lança novo aplicativo para relacionamento com prestadores

São Francisco Odonto lança novo aplicativo para relacionamento com prestadores

- continua após a publicidade -

O São Francisco, um dos maiores grupos de saúde do país, está lançando a primeira etapa do aplicativo Sou SF Odonto para a sua operadora odontológica, que é a segunda melhor de grande porte do segmento no Brasil, segundo a ANS*. Com mais de 8.000 dentistas credenciados e quase 1 milhão de clientes, a ideia da SF Odonto é unificar versões anteriores e oferecer todos os recursos de um portal de atendimento.

A primeira etapa de lançamento do aplicativo, já disponível, contempla a união de recursos como envio de imagens, confirmação de atendimento, emissão, cancelamento, encerramento de guias, recurso de glosa e impressão de guia comprovante presencial. Esses são recursos que já existiam, mas estavam disponíveis em dois aplicativos diferentes, agora unificados.

A segunda fase do aplicativo, que estará disponível no segundo semestre, terá mais funcionalidades relacionadas ao pagamento ao prestador, por exemplo. “Com a unificação, a meta é chegar a 95% dos prestadores e ter o fluxo de atendimento centralizado no aplicativo Sou SF Odonto. Isso até o final do ano”, explica Maria Beatriz Brisotti, gerente de operações e sinistro da São Francisco Odonto.

- CONTINUA DEPOIS DE PUBLICIDADE -

 

Ouvindo o mercado

 

Uma consultoria foi contratada para realizar uma pesquisa de mercado com os prestadores com o objetivo de entender o que eles realmente queriam em um aplicativo de relacionamento com operadora. “Já temos uma adesão bastante alta, quase 90% dos dentistas utilizavam a versão antiga para emitir guias de atendimento, por exemplo. Nosso desafio é foi tornar a ferramenta o ‘braço direito’ dos parceiros embarcando a transformação digital nesse relacionamento”, comenta Maria Beatriz.

Com a implantação de todos os recursos, a operadora acredita que tornará o dia a dia com os prestadores ainda mais ágil, além de ter acesso a uma série de indicadores de gestão com maior agilidade, retroalimentando o negócio com insights estratégicos.

- CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE -

*Agência Nacional de Saúde Suplementar

 

Sobre o Grupo São Francisco

Com mais de 70 anos de história, o Grupo São Francisco é um dos maiores grupos de saúde do Brasil. Composto pelas empresas São Francisco Saúde, 4ª maior operadora de medicina de grupo do País; São Francisco Odonto, que está entre as duas melhores operadoras de planos odontológicos do Brasil; e pela São Francisco Resgate, líder nacional de resgate rodoviário e com atuação no Aeroporto de Guarulhos. O Grupo dispõe ainda de sete hospitais próprios nas cidades de Ribeirão Preto (SP), Sertãozinho (SP), Araraquara (SP), Franca (SP), Lins (SP), Bauru (SP) e Quirinópolis (GO).

Para mais informações, acesse o site: http://www.saofrancisco.com.br

Veja mais notícias de Ribeirão Preto e Região no Em Ribeirão

publicidade
publicidade

Ribeirão Rodeo Music anuncia data da edição 2021 e programação com grandes nomes do universo sertanejo

O evento, que acontecerá entre os dias 17 e 24 de abril, terá Marília Mendonça, Zé Neto & Cristiano, Gusttavo Lima entre outras atrações de destaque

Pelé representou “o talento absoluto do futebol brasileiro”

Aniversário do Pelé: rei do futebol completa 80 anos neste dia 23 de outubro

Apoiado pelo Papa Francisco, Cartórios de São Paulo registraram quase 24 mil uniões civis homoafetivas

Os números divulgados pelo IBGE mostram que os casamentos homoafetivos vem aumentando ano a ano desde sua regulamentação, com crescimento ainda mais considerável nos últimos anos

Vanderley Caixe (PC do B) tem candidatura cancelada

Essa foi a terceira impugnação imposta pela Justiça Eleitoral.

Faculdade Cultura Inglesa lança cursos gratuitos para preparar para o ENEM

Serão três versões disponíveis para os alunos: em Língua Inglesa, Língua Portuguesa e, por último, Preparatório ENEM: Literatura