🕊️Entenda como um hospital confunde identidades e incomoda dor e indignação.
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Resumo
Uma família de Cravinhos (SP) viveu uma situação angustiante neste fim de semana.
Informada pela Santa Casa de Ribeirão Preto sobre a morte de seu parente, Neide Rossi Benzi, de 73 anos, a família realizou um velório, mas descobriu, durante uma cerimônia, que uma idosa no caixão não era com seu familiar.
A confusão ocorreu devido à troca de identidades com outra paciente, Neide Basso de Oliveira, de 81 anos, que havia falecido.
A situação gerou revolta e os familiares pretendem tomar medidas legais.
O Caso
Um erro grave ocorrido na Santa Casa de Ribeirão Preto chocou duas famílias neste fim de semana. A confusão começou quando Neide Basso de Oliveira, de 81 anos, faleceu às 14h de sábado (30). Porém, o hospital informou a morte à família de outra paciente, Neide Rossi Benzi, de 73 anos, que estava internada na mesma unidade.
Sem desconfiar do engano, a família de Neide Rossi especifica o velório no domingo (1º). Foi somente durante a cerimônia fúnebre que os parentes perceberam que uma idosa no caixão não era seu familiar.
Enquanto isso, a família de Neide Basso aparece sem saber do falecimento. Eles descobriram que uma idosa havia morrido ao visitar a Santa Casa no domingo, momento em que a troca de identidades foi desfeita.
Neide Basso foi velada na manhã desta segunda-feira (2), em Pontal (SP). Já Neide Rossi continua internada na Santa Casa.
Responsáveis permanecer em silêncio
A reportagem, tentou obter esclarecimentos da Santa Casa de Ribeirão Preto e da funerária responsável pelo transporte do corpo, mas, até o momento, nenhuma resposta foi dada.
Os familiares de Neide Basso manifestaram-se indignados com a situação e afirmaram que pretendem registar um boletim de ocorrência para responsabilizar os envolvidos no erro.
Análise Crítica
Erros como este evidenciam a fragilidade dos sistemas administrativos e o despreparo de instituições que deveriam zelar pela dignidade e respeito às famílias em momentos de dor. A troca de identidades é mais do que um descoberto: é uma confrontação à memória de quem partiu e um trauma desnecessário para os envolvidos.
Ribeirão Preto, um dos polos de saúde da região, merece uma gestão hospitalar que priorize eficiência e humanidade, sem falhas grotescas como essa. A Santa Casa deve explicar claramente à sociedade e ações concretas para que episódios assim jamais se repitam.
💬 “A morte nos lembra que cada instante é único. Recomece sempre, mesmo diante do inesperado. Afinal, o fim de um ciclo é apenas o início de outro.”
ASSINATURA: JORNALISTA AIELLO