Ação é promovida pela Agência Reguladora ARES-PCJ para avaliar os serviços oferecidos pela Saerp
Desde última sexta-feira, 22 de março, a Agência Reguladora ARES-PCJ, que regula e fiscaliza a Saerp, vem realizando pesquisa de satisfação com os usuários dos serviços de saneamento básico de Ribeirão Preto.
A pesquisa é feita por telefone e presencial, nos imóveis dos usuários, em todas as regiões da cidade.
Periodicamente a ARES-PCJ realiza essa pesquisa em Ribeirão, a fim de acompanhar também, como os usuários avaliam os serviços oferecidos pela Saerp, visto que a agência reguladora avalia e monitora o trabalho da secretaria, em todos os âmbitos: administrativo, financeiro, comercial e técnico.
Em caso de dúvidas o munícipe poderá entrar em contato com a Saerp, pela Central de Atendimento 0800 115 0 115, ou com a ARES-PCJ, através de sua Ouvidoria 0800 77 11445.
