O Drive-thru compartilhado do comércio de Ribeirão Preto será retomado nesta quarta-feira (25/11), no bolsão de estacionamento da Esplanada do Theatro Pedro II, no centro da cidade.
Os dias e horários de funcionamento serão de segunda à sexta, das 10h às 18h, e aos sábados, das 9h às 17h. A iniciativa é do SINCOVARP – Sindicato do Comércio Varejista de Ribeirão Preto, e da CDL Ribeirão Preto – Câmara de Dirigentes Lojistas, com apoio da Prefeitura de Ribeirão Preto, da Transerp e da Fundação Theatro Dom Pedro II.
O funcionamento nesses horários vai até 30 de novembro (segunda-feira), e poderá ser alterado conforme as mudanças do Plano São Paulo que serão anunciadas na mesma data.
SINCOVARP e CDL RP representam o setor lojista no Grupo de Transição e Retomada do Comércio e articularam a criação do decreto municipal no 106/2020 que regulamenta o sistema Drive-thru para que este seja utilizado como importante ferramenta de vendas para o comércio de toda a cidade, incluindo shoppings centers em tempos de Covid-19.
Segundo Paulo César Garcia Lopes o objetivo é que lojista e consumidor tenham mais uma opção para comprar e vender.
“Mais uma vez estamos pensando no nosso comércio e na saúde de todos. Organizamos de maneira que tudo seja realizado com rapidez e segurança, seguindo sempre todos os protocolos de prevenção ao covid 19. Temos a Black Friday essa semana e as tão esperadas compras de Natal estão chegando. A expectativa é de termos bastante movimento até por conta da demanda reprimida e da extensão do auxilío emergencial do governo até dezembro”, explica.
Como funciona o Drive-thru da Esplanada?
Seguindo totalmente as diretrizes do decreto, o Drive-thru da Esplanada possui um circuito com entrada e saída independentes pela Rua Duque de Caxias. Veja o passo a passo:
- Primeiro o cliente faz o pedido do produto por WhatsApp, redes sociais, telefone, loja virtual ou pelo site da loja. Se puder efetuar o pagamento antecipadamente, ajudará muito;
- O lojista combina com o cliente dia e horário da entrega no Drive-thru. O colaborador da loja deve estar lá, usando máscara e luvas de proteção e com o produto embalado e higienizado, conforme o combinado;
- Usando máscara de proteção, o cliente acessa o Drive-thru e estaciona em uma das vagas destinadas para entrega. Ele não pode descer do veículo em momento algum;
- O cliente se identifica e informa qual loja fará a entrega. O monitor do Drive-thru aciona o funcionário da loja para que a entrega seja efetuada sem que o cliente desça do veículo ou da moto. O funcionário poderá colocar o produto no banco de trás ou no porta-malas do veículo, se for necessário;
- Caso o cliente tenha de efetuar pagamento da mercadoria na hora da entrega, este poderá fazê-lo por meio da maquininha de cartão, devidamente higienizada, que o funcionário deve portar no local. Se o pagamento for em dinheiro, o funcionário da loja já deve levar o troco contado, mas a recomendação é de que sejam evitados pagamentos em dinheiro;
- Após a entrega, o cliente manobra o veículo e segue o fluxo de trânsito indicado por placas de sinalização até a saída do Drive-thru;
- É obrigatório que o funcionário que fará a entrega higienize as mãos e a maquininha de cartão;
- Um monitor atuará no Drive-thru, em auxílio ao lojista que atuará entrada da operação, coordenando o fluxo de veículos de forma a evitar filas
Cartilha Eletrônica
Para ajudar o lojista a montar seu próprio Drive-thru ou um Drive-thru Compartilhado, conforme o decreto de regulamentação, SINCOVARP e CDL RP desenvolveram uma cartilha eletrônica que está disponível para download gratuitamente pelos sites www.sincovarp.com.br ou www.cdlribeiraopreto.com.br. Na área de materiais para download.
O comerciante também pode solicitar o envio da cartilha ou esclarecer quaisquer dúvidas sobre Drive-thru e outros assuntos relativos ao Comércio Varejista, pela Central de Atendimento ao Lojista mantida pelas duas entidades por meio do (16) 3625.6924 ou 99963 3105 WhatsApp, de segunda à sexta, das 8h às 18h.
