A nova sede a ser inaugurada nesta sexta-feira, dia 8 de junho, está localizada na rua Aureliano Garcia de Oliveira, nº 266, na Ribeirânia, região Leste de Ribeirão Preto. Na solenidade, que participam o prefeito Duarte Nogueira, o secretário da Assistência Social e vice-prefeito Carlos Cezar Barbosa, e o chefe da Divisão do Gerenciamento do Procon-RP, Feres Junqueira Najm, serão sancionadas duas leis que melhoram os programas de assistência social da cidade e o atendimento à população. Uma delas cria crédito especial para a reforma da Central Administrativa de Benefícios Sociais (CABS). A outra regulamenta o serviço de acolhimento em família acolhedora.
O Procon-RP é vinculado à Secretaria Municipal da Assistência Social. De acordo com o secretário da pasta e vice-prefeito, Carlos Cezar Barbosa, a nova sede proporcionará maior qualidade dos serviços oferecidos à população. “Queremos atender a população com dignidade e conforto”, ressalta.
Além de ocupar um local maior, o consumidor será direcionado com exatidão para órgãos públicos próximos ao Procon-RP, como Ministério Público Estadual, Defensoria Pública, Ministério do Trabalho e Emprego, Fórum da Justiça Federal, Fórum da Justiça Estadual, Juizado Especial Cível e Criminal, Secretaria da Fazenda Estadual, Poupatempo, Departamento de Estradas de Rodagem (DER), Justiça do Trabalho entre outros.
Durante esta semana não houve atendimento presencial apenas atendimento pelo serviço 0800-772-9198. Até então o órgão de defesa do consumidor funcionava na rua Duque de Caxias, nº 1181 , Centro. O atendimento realizado de segunda a sexta-feira, das 13h às 16h, para reclamações e orientações. O expediente de processos (audiências, retornos etc.) no período das 8h30 às 11h30, também de segunda a sexta. Os telefones são 0800-772-9198 e 0800-773-0151 (151).